Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін і повернення товарів належної якості можливі протягом 14 календарних днів після отримання товару, не враховуючи дня отримання. Товар має бути без слідів використання, зі збереженими товарним виглядом, споживчими властивостями, пломбами, ярликами та комплектністю. Збережіть підтвердження покупки. Для оформлення зверніться до нас у чаті або за контактами магазину та вкажіть номер замовлення й товар. Узгодимо адресу, спосіб повернення та витрати на пересилання з урахуванням причини звернення й вимог законодавства. Кошти повертаємо у строки, встановлені законом. Якщо виявлено брак або надіслано не той товар, повідомте нам — допоможемо вирішити питання обміну, ремонту чи повернення коштів відповідно до закону. Права покупця щодо недоліків товару не обмежуються цим 14-денним строком. Для товарів із законодавчого переліку винятків діють спеціальні правила. Ці винятки стосуються товарів належної якості та не скасовують прав покупця у разі браку.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.